ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN AKTUALISIERT: 13 VERSION: 02. DIESES DOKUMENT REGELT DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER ZUGANGENEN WEBSITE UND DIE GESCHÄFTSBEZIEHUNGEN, DIE ZWISCHEN BLACK LABEL TRADE, SL (HIER…

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Aktualisiert: 13

Version: 2

Dieses Dokument regelt die Nutzungsbedingungen der aufgerufenen Website und die Geschäftsbeziehung, die zwischen BLACK LABEL TRADE, SL (im Folgenden MY OVERLAND SHOP, seine Marke für diese Website) und den Benutzern entsteht, die den Fernvertrag für die angezeigten Produkte abschließen auf der Website: https://www.myoverlandshop.com/.

MY OVERLAND SHOP widmet sich dem Fernabsatz von Zubehör, Ausrüstung und Utensilien für Fahrzeuge und Camping sowie anderen verwandten Produkten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, daher ist es ratsam, ihren Inhalt sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Kauf eines der angebotenen Produkte fortfahren.

Der Erwerb eines der Produkte setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Unbeschadet der Annahme der Besonderen Bedingungen, die beim Kauf bestimmter Produkte gelten können.

Durch den Kauf auf unserer Website garantieren Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen.

1. IDENTIFIZIERUNG

Firmenname: BLACK LABEL TRADE, SL

Sitz: POL. IND. Girona, AVDA. MAS VILA 140 – 17457 – RIUDELLOTS DE LA SELVA (GIRONA) SPANIEN

CIF/NIF: B17516709

Telefon: 682266887

E-Mail: [email protected]

Registerdaten: Handelsregister Girona, in Band 1074, Seite 102, Blatt GI1939

2. KOMMUNIKATION:

Um mit uns zu kommunizieren, stellen wir Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, auf die wir nachfolgend näher eingehen:

Geschäftsadresse: POL. IND. Girona, AVDA. MAS VILA 140 – 17457 – RIUDELLOTS DE LA SELVA (GIRONA) SPANIEN

Telefon: +34 682266887

E-Mail: [email protected]

3. HAUPTMERKMALE UNSERER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Auf dem Bildschirm erscheinen die angebotenen Produkte mit ihren Hauptmerkmalen und ihrem Preis.

Die Beschreibungen der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen basieren auf den Informationen und Unterlagen, die von den Herstellern und Lieferanten von BLACK LABEL TRADE bereitgestellt werden.

MY OVERLAND SHOP behält sich das Recht vor, jederzeit über die den Kunden angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu entscheiden. Auf diese Weise kann MY OVERLAND SHOP jederzeit neue Produkte und/oder Dienstleistungen zu den bereits angebotenen hinzufügen. Ebenso behält sich MY OVERLAND SHOP das Recht vor, die angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zurückzuziehen oder einzustellen.

4.VERFÜGBARKEIT UND ERSATZTEILE

Die Handelsbezeichnung der Produkte kann von der umgangssprachlichen Bezeichnung der Produkte auf dem Markt abweichen.

Die angebotenen Produkte werden auf der Halbinsel und den Balearen, den Kanarischen Inseln und den Ländern der Europäischen Gemeinschaft vertrieben. Wenn die Bestellung in einen anderen Teil der Welt versandt werden muss, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Sie über das spezifische Verfahren für den Kauf und Versand der Produkte zu informieren.

Wir fügen auf der Website Informationen über die Verfügbarkeit der von uns verkauften Produkte hinzu, die auf der Informationsseite der einzelnen Produkte aufgeführt sind. Es ist uns nicht möglich, genauere Informationen über die Verfügbarkeit eines Produkts anzubieten, die über die Angaben auf der Produktinformationsseite oder in anderen Bereichen der Website hinausgehen. Wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten, werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail und/oder Telefon oder WhatsApp informieren, wenn eines der in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte nicht verfügbar ist.

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Für den Fall, dass MY OVERLAND SHOP nach Versand der Versandbestätigung aus irgendwelchen Gründen nicht über das gewünschte Produkt verfügen kann, wird es den Benutzer so schnell wie möglich darüber informieren.

In diesem Fall kann MY OVERLAND SHOP:

• dem Benutzer ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften, Preisen und Spezifikationen anzubieten. Für den Fall, dass das Produkt eine höhere Qualität, Eigenschaften und einen höheren Preis als das ursprünglich angeforderte hat, wird der Benutzer über den höheren Preis informiert und im Falle der Konformität muss der Benutzer diese Preisdifferenz zahlen, und/oder
• dem Benutzer anbieten, die angeforderte Bestellung zu stornieren, indem der dafür bezahlte Betrag innerhalb einer Frist von (14) Werktagen zurückerstattet wird.

5. WIE KANN MAN KAUFEN?

Wir von MY OVERLAND SHOP möchten Ihnen viel Komfort beim Einkaufen bieten, deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Einkaufsmöglichkeiten an:

• Physische Geschäfte MY OVERLAND SHOP-Händler. Unsere Experten beraten Sie für alle Ihre Bedürfnisse.
• Online-Shop. Hier auf unserer Website haben Sie Zugriff auf praktisch jedes Produkt, das wir haben. Wir bieten Ihnen einen absolut bequemen und sicheren Kauf, und wenn Sie Hilfe benötigen, können wir Sie über die beste Option für Ihre Bedürfnisse beraten. Bei MY OVERLAND SHOP werden wir Ihre Online-Einkäufe innerhalb des auf jedem Produkt angegebenen Zeitraums bedienen.
• Via Telefon.

6. KAUF- UND/ODER VERTRAGSABSCHLUSS

Sie können die Website durchsuchen, bis Sie den gewünschten Artikel gefunden haben. Sobald Sie sie gefunden haben, können Sie darauf klicken, um auf alle detaillierten Informationen zuzugreifen, die von der Website angeboten werden. Von hier aus können Sie den Artikel zu Ihrem Einkauf hinzufügen.

Wenn Sie zum ersten Mal eine Bestellung bei uns aufgeben, werden Sie gebeten, sich zu registrieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben, mit dem Sie Ihr Konto erstellen und darauf zugreifen können.

Im Falle eines registrierten Benutzers mit einem aktiven Konto müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und das System wird Ihre Daten erkennen.

Sobald Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie Ihren Einkauf fortsetzen und die Bestellung abschließend bestätigen, wobei der Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten angezeigt wird.

Wenn Sie keine weiteren Bestellungen aufgeben möchten, müssen Sie auf die Schaltfläche „WEITER“ klicken, um zum Abschlussbildschirm zu gelangen. Um den Zahlungsvorgang abzuschließen, müssen Sie auf die Schaltfläche „BEZAHLEN“ klicken, um Ihre Zahlung zu bestätigen und auf das entsprechende Zahlungsgateway zuzugreifen, um die Zahlung vorzunehmen.

Innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt der Annahme erhalten sie die Auftragsbestätigung per E-Mail an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Der Vorgang generiert unter Einhaltung der aktuellen Gesetzgebung den entsprechenden Vertrag, der gespeichert wird. Der Benutzer kann eine Kopie anfordern, indem er eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Benutzerdienstes sendet.

Ebenso wird dem Kunden empfohlen, die Verkaufsbedingungen bei der Bestellung auszudrucken und/oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Auch aus der Quittung, die MY OVERLAND SHOP per E-Mail versendet.

7. ABRECHNUNG

Zusammen mit Ihrer Bestellung und in Übereinstimmung mit Art. 63.3 RDL 1/2007 vom 16. November (LGDCU) erhält der Nutzer die entsprechende Rechnung in Papierform.

Wenn der Benutzer die Zusendung der Rechnungen in elektronischer Form wünscht, muss er das Kontrollkästchen „Ich möchte eine elektronische Rechnung erhalten“ des Registrierungsformulars markieren oder sich an den Benutzerservice von MY OVERLAND SHOP wenden, um seine ausdrückliche Zustimmung einzuholen, und Sie werden dies tun erfahren, wie Sie die elektronische Rechnung erhalten. 
Der Nutzer, der diese Option gewählt hat, kann diese Zustimmung jederzeit schriftlich an die E-Mail widerrufen [E-Mail geschützt]  unter Angabe "Widerrufsrechnung in elektronischer Form" und bei künftigen Einkäufen erhalten Sie die Rechnung in Papierform, die per Post zugesandt wird.

8. LIEFERUNG

Alle unsere nationalen Sendungen auf der Halbinsel werden über unsere Logistikunternehmen GLS, UPS, FEDEX/TNT, SEUR oder andere von uns für angemessen erachtete Mittel abgewickelt.

• Lieferadresse

MY OVERLAND SHOP verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Benutzer angegebene Adresse zu liefern. Um den Lieferprozess zu optimieren, muss die vom Benutzer angegebene Adresse eine Adresse sein, an der die Lieferung innerhalb der normalen Geschäftszeiten erfolgen kann.

Wenn der Benutzer zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an die angegebene Adresse abwesend ist, hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung, die angibt, wie vorzugehen ist, um eine neue Lieferung zu arrangieren. Wenn der Benutzer nach zehn (10) Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung den Spediteur nicht kontaktiert hat, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren, werden die Produkte an die Lager von MY OVERLAND SHOP zurückgesandt und der Benutzer muss die Kosten für den Versand und die Lieferung übernehmen Rücksendekosten sowie eventuell damit verbundene Verwaltungskosten.

MY OVERLAND SHOP haftet nicht für Fehler oder Schäden, die bei der Lieferung entstehen, wenn die vom Nutzer eingegebene Lieferadresse nicht mit dem vom Nutzer gewünschten Lieferort übereinstimmt.

MY OVERLAND SHOP kann dieselbe Bestellung von Produkten in mehreren Lieferungen zu unterschiedlichen Terminen liefern.

Zum Zeitpunkt der Lieferung der Produktbestellung muss der Benutzer dem Spediteur seinen Ausweis vorzeigen, den Lieferschein unterschreiben und vom Spediteur eine Kopie anfordern.

• Lieferung

MY OVERLAND SHOP liefert keine Produkte an Samstagen, Sonntagen, nationalen, regionalen und lokalen Feiertagen.

MY OVERLAND SHOP informiert den Benutzer per E-Mail an seine E-Mail-Adresse über das Abfahrtsdatum der entsprechenden Produktbestellung aus den Lagern von MY OVERLAND SHOP und die Kontaktdaten des Transportunternehmens, das die Lieferung vornehmen wird . Innerhalb eines ungefähren Zeitraums von 24/72 Stunden ab dem Datum der Bestätigung für Sendungen auf die Halbinsel, die Europäische Gemeinschaft und die Balearen sowie für Sendungen auf die Kanarischen Inseln oder andere Länder, die zu diesem Zeitpunkt speziell angegeben werden, das Produkt werden an die vom Benutzer angegebene Adresse geliefert, außer in Fällen höherer Gewalt.

Die Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt dem Benutzer an dem vom Benutzer angegebenen Lieferort zur Verfügung gestellt wurde.

Das Risiko der Produkte (unter anderem Verlust, Beeinträchtigung oder Diebstahl) geht auf den Benutzer über, sobald die Bestellung der Produkte dem Benutzer gemäß den Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen zur Verfügung gestellt wurde.

9. PREISE, KOSTEN UND STEUERN

Preise

Der Preis jedes Produkts ist ordnungsgemäß auf der Informationsseite jedes Produkts sowie der entsprechenden Beschreibung angegeben.

Gemäß der geltenden Gesetzgebung unterliegt jeder Kauf auf unserer Website der Mehrwertsteuer. Der anwendbare Satz ist der jeweils gesetzlich gültige.

Bei Bestellungen, die von außerhalb der Halbinsel und der Balearen getätigt werden, werden die Steuern und Abgaben, die sich aus der Ein- und Ausfuhr des Produkts in diese Gebiete ergeben, erhoben (gemäß den geltenden Vorschriften) und müssen direkt vom Benutzer an die bezahlt werden Logistiker, der für die Produktlieferung verantwortlich ist.

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und sollten als vom Kunden zu zahlender Endpreis betrachtet werden (einschließlich Mehrwertsteuer oder nicht, je nach Liefergebiet, wie in den vorherigen Absätzen angegeben). Transportkosten (falls vorhanden) sowie Steuern und Abgaben für die Ein- und Ausfuhr des Produkts außerhalb der Halbinsel und der Balearen sind in diesem Preis nicht enthalten und werden in jedem Fall gesondert ausgewiesen.

Der Preis der Bestellung wird beim Füllen des Warenkorbs automatisch berechnet.

Die Preise können sich jederzeit ändern. Die möglichen Änderungen wirken sich jedoch nicht auf die Produkte aus, für die MY OVERLAND SHOP bereits die Versandbestätigung gesendet hat.

Versandkosten:

Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs automatisch berechnet.

Alle Beträge der Versandkosten werden mit Mehrwertsteuer ausgewiesen

Grundsätzlich gelten bei Bestellungen, die mehrere Artikel mit unterschiedlichen Versandkosten enthalten, die Versandkosten für die gesamte Bestellung.

Im Falle der Insel Formentera müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Versandkosten zu erfragen.

Zoll / Tarife:

Wenn Ihre Bestellung in ein Gebiet außerhalb der Europäischen Union, in Länder der Europäischen Gemeinschaft und auf die Kanarischen Inseln geliefert werden muss, müssen Sie sicherlich bei der Ankunft Einfuhrzölle und Steuern bezahlen.

Abhängig von der Lieferadresse der Bestellung können die Tarife, Kosten und Verfügbarkeit der Produkte variieren.

Der Kunde/Käufer ist dafür verantwortlich, die Importlegalität des gewünschten Produkts, das aus dem Bestimmungsland gekauft werden soll, sicherzustellen. Der Empfänger ist ein nomineller Importeur und muss alle Vorschriften und Gesetze des Bestimmungslandes des Pakets einhalten. Um sich über die Zollbestimmungen zu informieren, sollten Sie sich an Ihr örtliches Zollamt wenden.

Mehrkosten sind vom Empfänger zu tragen. Darüber hinaus sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass der internationale Handel Inspektionen und Überprüfungen durch Zollbehörden durchführen kann. Ebenso ist es wahrscheinlich, dass wir Informationen zu den in der Bestellung enthaltenen Produkten sowohl an das Transportunternehmen als auch an die zuständigen Behörden weitergeben müssen, damit es einfacher ist, die geltenden und aktuellen Rechtsvorschriften einzuhalten.

Der Kunde muss berücksichtigen, dass diese Zollverfahren zu Verzögerungen außerhalb unserer Lieferzeiten führen können.

Ich möchte eine Bestellung verschenken:

Wir von MY OVERLAND SHOP möchten es Ihnen leicht machen. Aus diesem Grund geben wir Ihnen die Möglichkeit, eine Bestellung als Geschenk zu versenden, an wen Sie möchten.

Dazu müssen Sie uns die Postanschrift des Beschenkten mitteilen, eine Grußkarte schreiben und wir sorgen dafür, dass das Geschenk problemlos ankommt.

Die Versandkosten beinhalten ggf. Transport, Versicherung und Zollabfertigung am Ursprungsort.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, Länder der Europäischen Gemeinschaft und die Kanarischen Inseln sind Zollgebühren am Bestimmungsort und sonstige Steuern (Zölle) nicht enthalten. Es ist der Empfänger, der sie bar bezahlen muss, um die Ware zu erhalten.

Der Empfänger ist für alle Import-Gebühren und Steuern bei der Bestimmungsstelle erzeugt, ob die Ware geliefert wird, als ob es übernimmt.

Wir werden uns bemühen, die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, jedoch muss der Empfänger die Bestimmungen des Bestimmungslandes für die Einfuhr der angeforderten Artikel berücksichtigen, da MY OVERLAND SHOP für diese keine Verantwortung trägt. MY OVERLAND SHOP ist auch nicht den Auswirkungen von Streiks, bewaffneten Konflikten oder anderen Umständen zuzurechnen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

MY OVERLAND SHOP ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder wenn örtliche Behörden beschließen, in einer Sendung enthaltene Artikel zu beschlagnahmen.

10. ZAHLUNGSARTEN

Die Zahlung des gekauften Produkts kann erfolgen:

• Durch Zahlung mit PayPal.
• Per Kredit- oder Debitkarte (ausgestellt von einem Unternehmen mit Sitz in Spanien). Folgende Karten werden akzeptiert: VISA / MasterCard / Eurocard und andere Bürozahlungssysteme.
• Per Banküberweisung
• Durch SeQura

Der Betrag der Bestellung wird der Karte belastet. Daher müssen Sie die Nummer, das Ablaufdatum sowie den Sicherheitscode CW2 (auf der Vorderseite enthalten) angeben. Wenn die Karte gesichert ist, werden Sie nach den entsprechenden Sicherheitscodes gefragt.

Diese Daten werden von uns nicht gespeichert oder manipuliert, sondern direkt im Payment Gateway des entsprechenden Finanzinstituts registriert. Für mehr Sicherheit verwenden wir einen Secure Electronic Commerce-Authentifizierungsdienst. Von Visa / MasterCard / Eurocard und anderen Bürozahlungssystemen eingerichtetes System, durch das sich der Benutzer vor seiner ausstellenden Stelle und der Händler vor seiner erwerbenden Bank authentifiziert.

Um die Vertraulichkeit und Integrität der Transaktionen zu gewährleisten, werden sie über das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) mit 128-Bit-Sicherheitsschlüsseln durchgeführt.

Die Belastung erfolgt in Echtzeit über dieses Zahlungsgateway. Für den Fall, dass die Belastung endgültig nicht durchgeführt werden kann (aus welchen Gründen auch immer), wird die Bestellung automatisch storniert.

11. ZAHLUNG NACH IHREM MAß MIT SEQURA

Wir haben neue Zahlungsarten, damit Sie kaufen können, was Sie wollen, wie Sie wollen. Bezahlen Sie Ihre Einkäufe nach Erhalt oder wenn Sie möchten, nach und nach. Genießen Sie Ihren Einkauf, indem Sie mit SeQura bezahlen. 

So einfach, schnell und sicher kaufen Sie mit SeQura:

1. Wählen Sie am Ende Ihrer Bestellung SeQura als Zahlungsmethode aus. 
2. Vervollständigen Sie Ihre Informationen und wir werden Ihren Kauf sofort bestätigen.
3. Genießen Sie Ihren Einkauf, ohne sich Gedanken über die Zahlung machen zu müssen! 

Wenn Sie Zweifel haben, lösen Sie sie hier. 
 

11.1. ZAHLEN SIE SPÄTER (BIS ZU 7 TAGE NACH VERSAND

Nehmen Sie Ihre Bestellung entgegen und prüfen Sie diese in Ruhe, bevor Sie bezahlen. Wenn Ihre Bestellung das Geschäft verlässt, werden wir Sie benachrichtigen und Sie haben 7 Tage Zeit, um ohne zusätzliche Kosten zu prüfen und zu bezahlen.

So einfach, schnell und sicher kaufen Sie mit Pay After SeQura:
1. Wählen Sie an der Kasse als Zahlungsmethode „Später bezahlen“ aus.
2. Geben Sie Ihre Daten ein (DNI und Mobil). Ohne Eingabe von Zahlungsdaten und ohne zusätzliche Kosten.
3. Genießen Sie Ihren Einkauf! Überprüfen Sie Ihre Bestellung und bezahlen Sie diese bis zu 7 Tage nach Versand. SeQura benachrichtigt Sie per E-Mail über das Datum und die Zahlungsweise.

Wenn Sie Zweifel haben, lösen Sie sie hier.
 

11.2. TEILEN SIE IHRE ZAHLUNG VÖLLIG KOSTENLOS IN 3 AUF

Teilen Sie Ihre Bestellzahlung in 3 gleiche Zahlungen, ohne zusätzliche Kosten. Eine Zahlung pro Monat. Nicht mehr. Sofort und ohne Papierkram.

Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung von 100 € in 3 Monaten bezahlen, zahlen Sie 33,33 € zum Zeitpunkt des Kaufs und weitere 33,33 € in den folgenden zwei Monaten. Die monatliche Belastung erfolgt automatisch auf Ihrer Karte. Immer am selben Tag des Monats, an dem Sie den Kauf getätigt haben. Wenn dieser Tag nicht der beste für Sie ist, können Sie ihn ohne zusätzliche Kosten ändern.

So einfach und schnell teilen Sie Ihre Zahlung mit SeQura in 3 auf:
1. Wählen Sie am Ende Ihres Einkaufs „Teile in 3 von SeQura“ als Zahlungsmethode aus.
2. Geben Sie Ihre Daten (DNI und Handy) ein und bezahlen Sie die erste Zahlung (1/3 der Bestellung).
3. Genießen Sie Ihren Einkauf! Der Rest der Zahlungen erfolgt automatisch jeden Monat.

Wenn Sie Zweifel haben, lösen Sie sie hier.
 

11.3. ZAHLEN SIE IN 4, 6, 12 ODER 18 MONATEN AUF

Teilen Sie die Zahlung Ihrer Bestellung in 4, 6, 12 oder 18 Monate zu nur geringen Fixkosten pro Monat auf. Nur mit Ausweis, Handy und Bankkarte. Sofort und ohne Papierkram. Sie können die Zahlung jederzeit ohne zusätzliche Kosten abschließen. Sie können die Zahlung erst ab einem Bestellwert von 18 € auf 390 Monate aufteilen.

Wenn Sie sich beispielsweise für eine Bestellung von 180 € in 4 Monaten entscheiden, zahlen Sie 48 € pro Monat (nur 3 € pro Monat und Rate).

So einfach und schnell teilen Sie Ihre Zahlung mit SeQura:

1. Wählen Sie am Ende Ihres Einkaufs Pay Fractionally als Zahlungsmethode aus.
2. Geben Sie Ihre Daten (DNI und Mobile) ein, wählen Sie Ihren Zahlungsplan und zahlen Sie die erste monatliche Rate.
3. Genießen Sie Ihren Einkauf! Der Rest der Zahlungen erfolgt automatisch jeden Monat.

Wenn Sie Zweifel haben, lösen Sie sie hier. 

12. WIDERRUFSRECHT

Information und Ausübung des Widerrufsrechts

Gemäß den Vorschriften haben der Verbraucher und der Benutzer das Recht, für einen Zeitraum von maximal 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Art. 107.2 und 108 des RDL 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des oben genannten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (LGDCU).

Der Benutzer hat kein Rücktrittsrecht auf der Grundlage der in Artikel 103 des RDL 1/2007 vom 16. November (LGDCU) vorgesehenen Ausnahmen und insbesondere beispielhaft und nicht einschränkend in den folgenden Fällen:

Bei Waren kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn:

•  Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. maßgeschneiderte Kleidung).
•  schnell beschädigt werden können.
• sind versiegelt und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet oder wurden nach der Lieferung entsiegelt.
• Sie wurden untrennbar mit anderen Gütern vermischt.
• Der Preis hängt von den Schwankungen des Finanzmarktes ab, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während der Ausübung des Widerrufsrechts auftreten können.

Der Kunde hat ab dem Tag des Erhalts der gewünschten Ware oder des Produkts eine Frist von maximal 14 Kalendertagen, um MY OVERLAND SHOP über seinen Wunsch zu informieren, vom Vertrag zurückzutreten.

Der Widerruf bedeutet, dass MY OVERLAND SHOP den vom Kunden bereits gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen nach demselben vom Kunden für die Zahlung gewählten Verfahren zurückerstattet (vorausgesetzt, dass das gekaufte Produkt nicht unter die oben aufgeführten Ausnahmen fällt). .

Während dieser Frist teilt der Verbraucher dem Unternehmer seine Entscheidung mit, vom Vertrag zurückzutreten, indem er das Formular in -ANHANG I- am Ende dieses Dokuments oder das PDF-Formular ausfüllt, das auf der Widerrufsschaltfläche in „Mein Kundenbereich“ verfügbar ist. und an die E-Mail-Adresse von MY OVERLAND SHOP senden.

Nach Ablauf der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen akzeptiert MY OVERLAND SHOP keine Rücksendungen für den Widerruf von Produktkäufen.

Um dieses System nutzen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und muss die Originalanleitung, -dokumentation, -zubehör, -verpackung und -etikettierung beibehalten. Kennzeichnungsetiketten müssen weiterhin an ihren jeweiligen Produkten angebracht werden.
• Die Rücksendung an MY OVERLAND SHOP muss in demselben Karton oder Umschlag erfolgen, der bei der Lieferung verwendet wurde, oder, falls nicht, in einem ähnlichen Format, das die Rücksendung der Produkte in einwandfreiem Zustand garantiert.

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir den Benutzer kontaktieren, um die Einzelheiten der Rücksendung anzugeben.

Rückerstattung des Preises der Produkte an den Benutzer

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Benutzer das Recht auf Erstattung des Preises der zurückgegebenen Produkte, vorausgesetzt, die zurückgegebenen Produkte befinden sich in demselben Zustand, in dem sie geliefert wurden, wurden nicht verwendet und gewaschen , beschädigt oder verloren gegangen sind, bevor sie in den Geschäftsräumen von MY OVERLAND SHOP ankommen, oder die in diesen Verkaufsbedingungen festgelegten Anforderungen nicht erfüllt wurden.

MY OVERLAND SHOP überprüft die Angemessenheit des zurückgegebenen Produkts in seinem Lager und behält sich das Recht vor, keine Rückerstattung vorzunehmen, wenn festgestellt wird, dass das gekaufte Produkt und das zurückgegebene Produkt nicht übereinstimmen oder dass die Rückgabe nicht gemäß diesen Bedingungen erfolgt ist des Verkaufs.

Teilretouren einer Bestellung führen zu teilweisen Rückerstattungen des Preises und der Versandkosten. Die Versandkosten trägt in diesem Fall der Nutzer.

MY OVERLAND SHOP haftet nicht für die direkten Kosten und Ausgaben, die dem Benutzer für diese Rücksendungen von Produkten in Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, daher trägt der Benutzer die Versandkosten für die Rücksendung.

BLACK LABEL wird den Preisrückerstattungsauftrag innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach der Bestätigung der Ankunft im Lager über dasselbe Zahlungssystem abwickeln, das der Benutzer und/oder per Banküberweisung für den Erwerb der Produkte verwendet hat. der zurückgegebenen Bestellung und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen, nachdem der Benutzer seinen Widerruf mitgeteilt hat. Die Anwendung der Rückerstattung des Preises auf das Konto oder die Karte des Benutzers hängt von der Karte und der ausstellenden Stelle ab.

13. RÜCKGABERECHT

Rückgabe defekter Produkte

Der Benutzer hat das Recht auf Erstattung des Preises, der Versandkosten und der Versandkosten für die Rücksendung der fehlerhaften Produkte oder der gelieferten Produkte, wenn sie nicht der Bestellung des Benutzers entsprechen, gemäß den geltenden Gesetzen.

Zu diesem Zweck und um Rücksendungen schnell und einfach abzuwickeln, müssen Sie MY OVERLAND SHOP per E-Mail [email protected] und/oder per Telefon oder WhatsApp (siehe oben) kontaktieren.

MY OVERLAND SHOP wird den Preisrückerstattungsauftrag innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach der Bestätigung der Ankunft im Lager über dasselbe Zahlungssystem abwickeln, das vom Benutzer und/oder per Banküberweisung für den Erwerb der Produkte verwendet wird der zurückgegebenen Bestellung und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer seine Reklamation mitgeteilt hat. Die Anwendung der Rückerstattung des Preises auf das Konto oder die Karte des Benutzers hängt von der Karte und der ausstellenden Stelle ab.

14. GARANTIE

Produkte, die über www.myoverlandshop.com gekauft wurden, genießen eine Garantiezeit von 2 Jahren oder mehr, wenn ausdrücklich angegeben, ab dem Zeitpunkt des Kaufs, die mögliche Herstellungsfehler des Produkts sowie alle während dieses Zeitraums verursachten Ausfälle abdeckt.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien, Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation, Anschluss an ein anderes als das angegebene Stromnetz, fehlerhafte Installation oder durch äußere Ursachen verursachte Mängel verursacht wurden.

Bei langlebigen Produkten hat der Verbraucher das Recht auf einen angemessenen technischen Service und das Vorhandensein von Ersatzteilen für mindestens 5 Jahre ab dem Datum, an dem das Produkt nicht mehr hergestellt wird, ohne dass der Preis der Ersatzteile berechnet wird können erhöht werden, wenn sie in der Reparatur eingesetzt werden.

Um Probleme bei der Installation oder dem Betrieb des gekauften Produkts zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Installations- und Betriebsanweisungen in den Benutzerhandbüchern befolgt haben.

Wenn das gekaufte Produkt dennoch nicht richtig funktioniert, sollten Sie sich unverzüglich an den Kundendienst und die technische Unterstützung des Herstellers oder gegebenenfalls an den Vertreter oder Händler wenden.

Um sich über die Vorgehensweise bei Problemen oder Ausfällen eines Produkts zu informieren, wenden Sie sich bitte an:

• Beim MY OVERLAND SHOP Kundenservice unter der Telefonnummer 682 266 887.
• Wenn es aufgrund der Art des Problems oder der Störung erforderlich ist, stellt MY OVERLAND SHOP Ihnen die erforderlichen Informationen des Herstellers (Name, Kontaktdaten des technischen Kundendienstes des Herstellers) zur Verfügung, um das Problem oder die Störung zu lösen.

Die technischen Dienste benötigen in der Regel die Bereitstellung der folgenden Informationen:

• Rechnungsnummer.
• Identifizierung des spezifischen Modells.
• Ordnungsnummer.

15. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Verbraucher und Benutzer hat das Recht, das Produkt zu reparieren, zu ersetzen, den Preis zu mindern oder den Vertrag zu kündigen. Wie in Kapitel II Titel festgelegt. IV Buch II des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer.

Entspricht das Produkt nicht dem Vertrag, kann der Verbraucher zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen. Beides ist für den Verbraucher kostenlos und erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitraums, abhängig von der Art der Produkte und dem Zweck, für den sie bestimmt sind.

Wenn die Reparatur abgeschlossen und das Produkt geliefert wird, es immer noch nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher seinen Ersatz, die Preisminderung oder die Auflösung des Vertrages verlangen.

16. BENUTZERSERVICE

Kontaktwege für den Nutzerservice:

Die oben unter „KOMMUNIKATION“ angegebenen

17. SPRACHE

Auf Informations- und Vertragsebene sind die gewählten Kommunikationssprachen Katalanisch und Spanisch.

(Gemäß Artikel 28 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das Artikel 98 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November ändert, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze Artikel 98. Formerfordernisse bei Fernabsatzverträgen 1. Bei Fernabsatzverträgen muss der Arbeitgeber dem Verbraucher und Nutzer in der Sprache des Vertragsvorschlags oder in der für den Vertragsabschluss gewählten Sprache und mindestens in Spanisch) Leistungen erbringen.

18. BESCHWERDEN

Um eine Beschwerde oder Reklamation bei MY OVERLAND SHOP einzureichen, muss der Kunde zum Benutzerservice gehen und das Reklamationsformular anfordern.

Gemäß der EU-Richtlinie zur Online-Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten und gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 informieren wir Sie darüber, dass die Europäische Kommission allen Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung stellt, die unter folgendem Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

19. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Die Parteien vereinbaren, sich zur Lösung von Streitigkeiten, Konflikten oder Ansprüchen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, den Gerichten am Wohnsitz des Benutzers zu unterwerfen.

20. TEILINVALIDITÄT

Für den Fall, dass eine Klausel dieser Verkaufsbedingungen für nichtig erklärt wird, bleiben die anderen Klauseln in Kraft und werden unter Berücksichtigung des Willens der Parteien und des Zwecks dieser Verkaufsbedingungen ausgelegt.

Die Nichtausübung eines aus diesen Verkaufsbedingungen abgeleiteten Rechts durch MY OVERLAND SHOP gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht. Es sei denn, MY OVERLAND SHOP verzichtet ausdrücklich schriftlich oder in einer Verordnung auf die jeweils entsprechende Maßnahme.